Cookies et suivi des emails
Stockages du navigateur, diagnostic et mesure des campagnes : des usages distincts.
Version 1.0 · 2026-10-12
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support@agentsmail.io1. Cookie de connexion
Ce cookie vous permet de rester connecté à votre compte. La durée peut être raccourcie par le navigateur ou la déconnexion. La navigation utilise également des préférences de présentation ; le tableau ci-dessous décrit uniquement le cookie de connexion.
| Nom / fournisseur | Usage | Durée configurée |
|---|---|---|
| better-auth.session_token / AgentsMail | Authentification de la session demandée. | 7 jours, renouvelable avec l’activité ; session du navigateur si le choix de connexion le prévoit. |
2. Mesure d’audience, sécurité et services externes
Le service comporte des intégrations facultatives de mesure d’audience Google Analytics, de diagnostic Sentry et de protection des formulaires Cloudflare Turnstile. Leur disponibilité ne démontre pas leur activation sur chaque page. Le recours à un outil dit de sécurité ne dispense pas automatiquement de qualifier ses finalités et ses traceurs.
Lorsqu’un traceur nécessite votre consentement, il ne doit être utilisé qu’après ce consentement, avec un refus et un retrait effectifs. La consultation de cette politique ne vaut pas accord.
3. Vos moyens de contrôle
Le sélecteur de langue et les commandes de thème modifient les préférences correspondantes. Votre navigateur permet d’inspecter et de supprimer cookies et stockage local, et de bloquer certains dépôts. La suppression des cookies de connexion vous déconnecte ; celle des préférences réinitialise les choix. Le blocage par le navigateur ne remplace pas les obligations du service lorsqu’un consentement préalable est requis.
Pour une question sur un traceur ou l’exercice d’un droit, écrivez à support@agentsmail.io. Les pages de paiement et services tiers ouverts depuis AgentsMail disposent également de leurs propres informations.
4. Suivi des ouvertures et clics dans les emails
Le suivi des campagnes est distinct des cookies du site. Un pixel peut signaler le chargement des images d’un email ; un lien individualisé peut enregistrer un clic avant de rediriger vers sa destination. Les événements sont associés au destinataire, à la campagne, au lien et à leur date. Ils peuvent être déclenchés par des protections automatisées des messageries et ne prouvent pas une lecture humaine.
Les liens de désabonnement et de refus de sujet sont exclus de la réécriture de suivi des clics. Cela ne signifie pas que le désabonnement efface rétroactivement les événements déjà collectés.
Le client expéditeur doit expliquer ses finalités et recueillir le consentement requis ou établir l’exemption applicable. Le consentement à recevoir une newsletter n’autorise pas automatiquement ses pixels ou son suivi de clics. Si vous êtes destinataire, contactez l’expéditeur pour vos choix de suivi ; le blocage des images dans la messagerie peut limiter les pixels mais ne bloque pas nécessairement les liens suivis. Contactez aussi support@agentsmail.io si vous avez besoin d’aide pour identifier l’expéditeur.