De quién vienen tus emails

Cada email de marketing va firmado por una dirección de remitente. La libreta contiene las que esta organización puede usar, y una de ellas es la predeterminada que firma las campañas, las secuencias y las confirmaciones de suscripción.

La regla que la rige

Solo se puede añadir una dirección en un dominio que esta organización ha verificado y probado. No un dominio que verificó otra persona, no un dominio en proceso de verificación: consulta dominio de envío. El motivo no es burocrático: una dirección en un dominio no probado es precisamente el aspecto que tiene un intento de suplantación. Los proveedores de correo la tratan así, y el producto también.

Antes de tu primer dominio verificado

Hasta que se verifica un dominio, los emails salen con una dirección compartida de AgentsMail, y no tienes nada que configurar.
Ese margen termina en el momento en que se verifica un dominio. A partir de entonces se exige tu propia dirección de remitente, y las campañas dejan de salir hasta que la libreta tenga una. La pantalla de ajustes lo avisa antes de que ocurra.

Qué defines

  • La dirección: sola (hello@your-domain.com) o en forma completa (Mike Codeur <mike@example.com>), en cuyo caso se toma el nombre.
  • El nombre visible: lo que la bandeja de entrada muestra delante de la dirección. Un nombre reconocible vale más para la tasa de apertura que cualquier truco en el asunto.
  • La predeterminada: la que firma cuando no se elige ninguna otra.
Una campaña puede elegir una dirección distinta de la libreta, campaña por campaña.

Qué se niega

Añadir una dirección en un dominio que no está verificado y probado. Enviar cuando la libreta está vacía mientras hay un dominio verificado. Enviar con una dirección que ya no pertenece a un dominio verificado, por ejemplo después de quitar un dominio. Cada uno de estos casos vuelve con su nombre, en la página de rechazos y en el estado de configuración del envío.

Qué implica en otras partes

La dirección postal, la zona horaria y el idioma de los emails viven al lado, en los ajustes de envío: la dirección postal es obligatoria por ley en el pie de los emails de marketing, la zona horaria es en la que se expresa una programación, y el idioma decide cómo se escribe {{today}}. Quitar una dirección de la libreta no reescribe la historia: las campañas ya enviadas conservan el remitente con el que salieron.