Le rapport de risque de spam

Avant l'envoi, AgentsMail peut lire votre campagne comme le ferait un filtre — et un lecteur — et vous dire ce qui risque de lui nuire. Vous le lancez depuis l'écran de la campagne, et il examine trois choses : l'objet, le texte d'aperçu et le corps. C'est un conseil, jamais une barrière. Rien de ce qu'il dit n'est écrit dans votre campagne, et aucun résultat n'a jamais arrêté un envoi. Vous le lisez, vous décidez.

Ce qu'il examine réellement

Deux sortes de vérification très différentes, et il importe que vous sachiez les distinguer.

Des décomptes, faits instantanément et gratuitement

Ce ne sont pas des jugements — ce sont des mesures, et les filtres les pèsent de façon bien plus fiable qu'ils ne pèsent le ton :
VérificationPourquoi elle compte
Poids du HTMLUn e-mail trop lourd est tronqué par certaines boîtes de réception, ce qui masque votre lien de désabonnement
Nombre de liensUn mur de liens ressemble à une ferme de liens
Nombre de domaines distinctsDe nombreuses destinations dans un seul e-mail, c'est une forme classique de spam
Présence du lien de désabonnementSon absence est l'omission la plus dommageable qui soit
Présence de l'adresse postaleExigée par la loi dans la plupart des pays, et attendue par les filtres
Mots que vous répétezLe même terme cinq fois ou plus cesse d'être une insistance et devient un motif

Une lecture éditoriale

Cette partie est une analyse par IA de la façon dont l'e-mail est écrit, et elle renvoie huit signaux répartis en deux familles. Quatre portent sur la technique — la façon dont il est écrit :
SignalCe qu'il signifie
Objet trop accrocheurL'objet promet plus que ce que l'e-mail apporte
Urgence artificielleUne échéance qui n'est pas réelle
Promesses non étayéesDes promesses que rien dans l'e-mail ne soutient
Décalage entre l'objet et le contenuL'objet annonce une chose, le corps parle d'une autre
Ce dernier est celui à prendre le plus au sérieux : un lecteur qui se sent dupé est celui qui clique sur « signaler comme spam », et ce sont les plaintes qui abîment réellement votre capacité à atteindre les boîtes de réception. Quatre portent sur la nature du contenu — contenu adulte, jeux d'argent, ton façon hameçonnage, et sollicitation crypto. Les boîtes de réception les traitent sévèrement, aussi sobrement qu'ils soient écrits.

Comment lire le résultat

Le rapport donne un niveau — faible, modéré, élevé ou critique — pour la campagne, et un pour chacun des trois éléments. L'en-tête prend le pire d'entre eux. Quand c'est un seul élément qui tire le niveau vers le haut, le rapport nomme cet élément : vous pouvez voir élevé en haut alors que la répartition globale penche encore vers modéré, et la ligne vous dit lequel de l'objet, du texte d'aperçu ou du corps en est responsable. Chaque signal est une probabilité, et il est affiché comme tel. Vous lisez « probable, 81 % », jamais « votre objet est trop accrocheur ». Quand l'analyse elle-même est incertaine, le rapport le dit à côté du résultat plutôt que de le cacher. C'est une estimation de la façon dont votre e-mail se lit — traitez-la comme un second avis, pas comme un verdict.
Trois signaux relèvent le niveau à eux seuls : contenu adulte, jeux d'argent et sollicitation crypto. Ils fixent un plancher à élevé quoi que dise le reste du rapport, parce qu'ils affectent la réputation d'envoi au-delà de votre seul compte. Un ton façon hameçonnage, non — il couvre « une vérification est nécessaire » et « un remboursement inattendu », soit la moitié de tous les e-mails de compte légitimes.

Ce qu'il coûte

Chaque exécution dépense un crédit d'analyse de votre solde. Une exécution qui échoue ne coûte rien — le crédit est rendu. Si votre solde est vide, le rapport le dit au lieu de renvoyer un résultat vide.

Ce qu'il ne peut pas vous dire

  • Ce n'est pas un score de spam d'un fournisseur de messagerie. Personne en dehors de Gmail ne sait ce que Gmail fera d'un message donné.
  • Il ne dit rien de votre configuration. Un domaine vérifié, une vraie adresse d'expéditeur et une liste de suppression propre comptent plus que n'importe quelle formulation, et ils sont vérifiés ailleurs.
  • Il ne lit pas votre audience. Envoyer des e-mails pertinents à des gens qui les ont demandés est ce qui vous tient à l'écart du dossier des indésirables ; aucune analyse du texte ne peut compenser l'inverse.

Voir aussi